Key Metrics
57
分
会議時間
3
人
参加者数
7
個
主要議題数
1
個
決定事項数
5
個
アクションアイテム数
Executive Summary
Key Insight
本会議では、就労支援とサービス管理責任者育成事業の実現可能性について議論されました。福祉業界が報酬改定による縮小傾向にあるという懸念が示されたものの、良いサービス管理責任者の人材不足は深刻であり、その人間性の問題解決と理想像の教育が重要であるという共通認識に至りました。歯科衛生士のリクルート課題との比較も行われ、給与だけでなく働きがいや環境改善による差別化の必要性が強調されました。事業のマネタイズは事業所からのマージンを主軸とし、Web構築のコストを抑えたスモールスタートとして、福岡の医療系バー「メッツ」を活用した口コミでの展開が決定しました。今後は各参加者が資格取得ルートやカリキュラムの情報を収集し、具体的な行動計画を進めることになりました。
Participants
南南舘 都都築駆琉 越越智
就労支援+サービス管理責任者育成事業の...
福祉業界の現状と報酬改定による懸念
サービス管理責任者の人間性と理想像、採...
リクルート市場の課題と他業界（歯科衛生...
事業のマネタイズ戦略と差別化ポイント
人材・事業所の囲い込みと提携戦略
スモールスタート戦略と医療系バー「メッ...
Discussion
就労支援+サービス管理責任者育成事業のコンセプトとターゲット
- 南舘: 介護福祉士や社会福祉士をターゲットにするのは良いアイデアだと考えています。看護師は給与水準が高いため、現職からの転職モチベーションは低い可能性があると感じています。
- 南舘: オンラインでのプログラム実施は有効であり、知り合いで興味を持つ人がいればOJT的にパイロットテストを進めることも検討しています。
- 越智: 知り合いの社会福祉士を目指す職員の例を挙げ、現時点で「サービス管理責任者」の資格を知らない人が多い現状を指摘しました。この資格の知名度と雇用条件はまだ浸透していないようです。
- 越智: 社会福祉士の資格取得後、サービス管理責任者も取得すべきだと伝えたところ、「サービス管理責任者って何ですか？」という反応があったと述べました。
福祉業界の現状と報酬改定による懸念
- 越智: 3年に一度の報酬改定が次回はかなり厳しくなると予測されており、B型事業所だけでなくグループホーム、児童発達支援、放課後デイサービスなど、営利目的で参入しやすい業種全体で締め付けが強化される見込みです。
- 越智: 特にA型事業所は全国的にかなりの数が潰れる可能性があり、その結果、サービス管理責任者が市場に放出される状況が起こりうると話しました。
- 越智: 国は一般企業での障害者雇用を広げようとしており、障害福祉事業所は不正の温床と見なされ、縮小傾向にあるとの見解を示しました。
- 越智: しかし、一般企業の障害者雇用だけでは成り立たないとも考えており、最終的に事業所が必要になるまでの期間は長いと予測しています。
サービス管理責任者の人間性と理想像、採用課題
- 越智: サービス管理責任者の人間性に関する課題として、面接後の連絡不備、内定連絡への返信なし、内定後の直前辞退、雇用中の1週間前退職などが散見されると指摘しました。
- 南舘: 「みんなから尊敬され、求められるサービス管理責任者の理想的な態度や姿勢、要件がまとめられていない」と述べ、教育プログラムの必要性を強調しました。
- 越智: 日本一のサービス管理責任者の定義は難しいが、管理者も兼務できる人材がオーナー視点からは理想的であると語りました。
- 越智: 管理者は無資格でも可能だが、事業所全体の管理を担うため権限が強く、管理者兼務は人件費削減にも繋がると説明しました。
- 越智: 事業所側もサービス管理責任者に過度な負担をかけないよう気を遣っている現状があり、定着の難しさを課題として挙げました。
リクルート市場の課題と他業界（歯科衛生士）との比較
- 越智: 歯科衛生士のリクルート課題について南舘に質問しました。
- 南舘: 歯科衛生士は国家資格だが伝統的に給与が低く、初任給22〜23万円程度で、40万円を超える人は稀であると説明しました。このため、資格を持っていても他の仕事に流れてしまう人が多いと話しました。
- 南舘: 都内では有効求人倍率が40倍にもなり、歯科衛生士の確保が非常に困難で、クリニック運営に支障をきたしている現状があります。
- 南舘: 歯科衛生士がいないと歯石取りなどのメンテナンス業務（収入の柱）の算定ができないため、医師が治療に集中できなくなると説明しました。
- 南舘: サービス管理責任者と同様に、歯科衛生士も「どこでも働ける」ため、気に入らない職場はすぐに辞める傾向にあると自身の経験を共有しました。
事業のマネタイズ戦略と差別化ポイント
- 南舘: マッチングシステムの開発はノーコードツール「Claude Code」を活用すれば、多額の費用をかけずに構築可能と考えています。
- 越智: 事業の柱をサービス管理責任者のリクルートと無資格者の教育のどちらにするか質問しました。
- 南舘: マッチングと教育の2本立てが良いと提案しました。収益化は生徒よりも、国から給付金を得ている事業所からのマージンが効率的であると説明しました。
- 南舘: まずは「良いサービス管理責任者の候補」となる意欲的な人材を多く集めることに注力し、そこから収益を考えるべきだとの見解を示しました。
- 越智: 他のマッチングサイトには「矯正機能」（教育プログラム）がない点が差別化になるとし、オンライン授業などの受講料を候補者から得るマネタイズモデルの可能性を検討しました。
- 南舘: 生徒側からの高額な受講料徴収は難しいため、デジタル教材や月1回のZoomコミュニティなどで効率的に教育システムを組み、収益は斡旋先の事業所から得るのが現実的だと述べました。
- 越智: 囲い込みのポイントとして、資格を持つ現職者はリクルートされてしまうため、無資格者をいかに抱え込むかが肝になると語りました。
人材・事業所の囲い込みと提携戦略
- 越智: 縛られるような奨学金制度などでは人材は集まらないだろうと南舘が意見しました。
- 南舘: 優秀なサービス管理責任者を事業に引き込み、その人材がさらに他の人材を教育・育成するモデルを提案しました。
- 越智: 麻生グループの飯塚病院の例を挙げ、グループの学校卒業者しか入れないようにすることで、高い授業料を払ってでも入学し、最終的に高待遇の職に就けるような仕組みが理想だと語りました。
- 越智: そのためには、自前で高待遇の働き先を作るか、あるいは「ここのルート（我々の事業）を通さないと雇用しない」という条件を出すような待遇の良い事業所と提携することが重要だと話しました。
- 南舘: その場合、事業所の方も「面接制」にするなどして、我々の理念に合う良い「魂」を持った事業所と、良いサービス管理責任者候補者を集めていくことが重要だと提案しました。
- 越智: 事業所側の質の担保（給与面、福利厚生）も重要であり、麻生グループの例では地域相場より1〜2割給与が高いと指摘しました。
- 南舘: 給与で縛るだけでは質の担保には繋がらず、クソみたいな理事長がいるが給与は高いクリニックの例を挙げ、給与以外の要素が重要であると強調しました。
スモールスタート戦略と医療系バー「メッツ」の活用
- 越智: 最初はWebプラットフォーム構築のような大規模投資ではなく、スモールスタートで始めるべきだと提案しました。
- 越智: 具体的なスタートとして、まずカリキュラムを組み、スケジュールを提供し、受講期間中にアルバイトができる事業所と連携する方法を提案しました。
- 都築駆琉: 南舘さんが会った医療系バー「メッツ」は看護師が非常に多く来店すると話しました。
- 越智: 「メッツ」のような場所で無料で情報提供し、口コミで広げること、提携事業所での就職が可能であることをアピールするのが良いと提案しました。
- 越智: 「メッツ」のオーナーも医療系のマッチングには協力的であり、店内に広告を掲載することも可能（月5万円）とのことです。
- 都築駆琉: 「メッツ」は福岡に本店があり、広島や大阪でのフランチャイズ展開も検討しており、全国展開への足がかりとなる可能性を指摘しました。
- 越智: まずは「メッツ」のオーナーと事業構想を共有し、現場の肌感を掴むために3人で訪問する計画を立てました。
Decision: 医療系バー「メッツ」を活用したスモールスタートの推進。
Decisions
DECIDED
医療系バー「メッツ」を活用したスモールスタートの推進。
Action Items
越
サービス管理責任者の資格取得ルート、必要な講習スケジュール（無資格者・資格取得者向け）を調査し、簡単な資料としてまとめる。
都
サービス管理責任者の資格取得ルート、必要な講習スケジュール（無資格者・資格取得者向け）を調査し、簡単な資料としてまとめる。（越智氏と協力し、情報収集を分担する）
南
サービス管理責任者のスケジュール感や要件、カリキュラムの種となる資料を作成する。
都
医療系バー「メッツ」のオーナーに事業構想（サービス管理責任者育成・マッチング）を共有し、協力や掲載の可能性を探る。
南
近日中に医療系バー「メッツ」を訪問し、現場の肌感を掴み、オーナーと直接話をする。
Key Quotes
国がもう。もうこいつらあの、要するに、障害福祉事業所はもう不正の温床になってたりとか、やっぱそういったことがもう散見されるので、やっぱこう何度言ってもダメだと。
越
— 越智
いいサービス管理責任者がいなくって、じゃあそれをどう解決したらいいのかみたいなところのプロジェクトとして何かこう動いていけた。
南
— 南舘
サービス管理責任者の人間性みたいなところがあるんですよね。
越
— 越智
給与だけでするのは、もう結局なんかこう競い合いに札束で叩き合いになると疲弊しちゃいますもんね。
越
— 越智
医療系のマッチングは大歓迎です。
都
— 都築駆琉
Side Topics & Columns
COLUMN
Zoomアプリ「Airtime」について
技術会議開始時に南舘氏が使用していたZoomの画面表示機能について。
- 南舘: Airtimeというアプリを使っており、Zoomの画面に動くカメラや背景を色々設定できると説明しました。
- 越智: アプリの機能に驚き、「え、そんな機能があるんですか？」と尋ねました。
”
COLUMN
都築駆琉氏の広範な業界知識
個人都築氏が様々な医療・福祉系職種の給与相場や労働環境に詳しいことについて。
- 南舘: 都築駆琉が多種多様な職種の給与状況を把握していることに驚き、「職種か。給料のことそんなに把握してんの？すごいね」と質問しました。
- 都築駆琉: スタッフから教えてもらうと回答しました。
”
COLUMN
歯科医院数の誤解と歯科医師減少の背景
ビジネス歯科医院とコンビニの数に関する一般的な認識について。
- 越智: 「コンビニよりも歯科医院が多い」という話が競合競争に繋がったのかと質問しました。
- 南舘: この通説は誤りで、コンビニは歯科医院より後からできた事業であり、コンビニの数が歯科医院を上回ったことはないと訂正しました。
- 南舘: 歯科医院が減少しているのは、国家試験で合格者数が絞られているため、歯科医師の供給量が減っていることが主な要因だと説明しました。
”
COLUMN
各種医療・福祉系資格の難易度と給与水準の詳細比較
ビジネスサービス管理責任者と比較して、他の医療・福祉系資格の給与や労働環境について。
- 南舘: 看護師の平均年収は公的データで520万円、ソーシャルワーカーは440万円、介護福祉士は社会福祉士より月5万円程度低く、300万円台後半〜400万円程度と説明しました。
- 越智: サービス管理責任者の月給相場は福岡市内で30万円程度（年360万円程度）で、田舎では27万円の募集もあると話しました。
- 都築駆琉: 九大病院の看護師は役職付きで年収600-700万円に達するが、夜勤をしての収入であり、一般的な看護師は夜勤込みで450-500万円程度と説明しました。
- 越智: 福祉業界の加算条件に「年収440万円以上の従業員を雇用する」という目標があるが、達成できていない事業所も多いと述べました。
- 南舘: 看護師の資格難易度は医師の半分程度の学習量が必要であり、准看護師は比較的短期間（2年）で取得可能で合格率も高い（9割程度）と説明しました。
- 都築駆琉: 理学療法士は年収300-350万円程度で、柔道整復師の方が開業できるため有利だと話しました。臨床検査技師や一部の技師は給料が悪いとされるが、放射線技師は良いと補足しました。
”
COLUMN
越智氏の福岡への拠点移転計画
個人越智氏の個人的な引っ越しと事業拡大計画について。
- 越智: 飯塚から福岡市へ年内を目処に拠点を移す計画を共有しました。
- 越智: 春日市・太宰府市で事業所をオープンしており、さらに福岡市かその近辺に一事業所を増設する計画があると話しました。
- 越智: 拠点移転により、事業により深く関与できるようになると述べました。
”
COLUMN
医療系バー「メッツ」の詳細情報
人脈今後の事業展開の足がかりとして活用が検討されたバーについて。
- 都築駆琉: 「メッツ」は福岡の西中洲・玉屋前にあるバーで、つまみ程度の食事は提供していると説明しました。
- 都築駆琉: オーナーとは仲が良く、月に1回イベントを開催している。店内には会社名などを月5万円で掲載できる広告スペースがあり、チラシを置くことも可能と情報提供しました。
- 都築駆琉: 「メッツ」は医療系のマッチングを歓迎しており、福岡が本店だが広島や大阪でもフランチャイズ展開を検討していると述べました。
- 越智: 「メッツ」は客層が多く、医療系のネットワークを築く上で非常に有効な場所であると評価しました。
”